按照青岛市局的统一部署，近日城阳国税局通过座谈会、发放问卷和电话回访的方式认真开展了调查，全面掌握了税源专业化管理模式运行三个月以来的情况，以利于今后更好地优化纳税服务、强化监督制约，促进税源专业化管理工作再上新台阶。

　  一是两个座谈会直面交流收效明显。该局分别于7月19日和20日组织召开了一线干部和纳税人及部分中介人员座谈会，会议由分管局长主持。在两次座谈会上，一线干部和纳税人及部分中介人员分别从各自的角度提出了对税源专业化管理工作的意见和建议。尤其是纳税人和中介人员提出的问题，该局认真整理、分析，尽快研究予以答复。

　  二是问卷调查显示总体满意度较高。该局向纳税人和中介机构中发放的130份调查问卷全部回收，调查结果反映出，纳税人对国税工作比较满意，认为改革后国税工作的总体效率提高、纳税服务工作有所改进。调查问卷也对纳税服务、审批审核、日常检查等方面提出了具体的意见和建议，为做好今后的工作提供了参考。

　  三是电话回访有针对性收集意见。该局选择新征管模式运行以来办理审批核查业务的纳税人和领购发票的个体纳税人共10户进行了电话回访，纳税人对实地审核效率提高表示满意，个体纳税人则对申领发票业务提出了需求和建议。