本报告由青岛市市北国税局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求编制。

一、概述

　　2010年，青岛市市北国税局在国家税务总局和青岛市委、市政府的正确领导下，积极完善政府信息公开制度，大力拓展政府信息公开渠道，建立健全相关工作机制，不断规范政府信息公开内容，开展政府信息公开相关业务培训，扎实、有效地推进了政府信息公开工作的开展，切实保障了纳税人的知情权，充分发挥了政府信息对促进经济社会活动的服务作用。

　　一是建立健全组织机构。青岛市市北国税局高度重视政府信息公开工作，不断强化对政府信息公开工作的领导，成立了以局长为组长，分管局长为副组长，各部门负责人为成员的政府信息公开领导小组，下设办公室，并根据机构改革后人员调整的实际情况，及时调整领导小组成员和办公室工作人员，确定专职政府信息公开工作人员，具体负责政府信息公开工作，为政府信息公开工作提供了有力的组织机构保障。认真落实政府信息公开责任制，把信息公开工作任务和责任分解落实到人，局领导亲自抓落实，形成了党组统一领导，职能部门各负其责，干部职工人人参与的工作机制。

　　二是不断完善工作制度。根据市局要求，我局按照《青岛市国税系统政府信息公开管理办法》，严格依据《税务机关工作秘密目录》的规定，对政府信息公开的范围及内容作了全面梳理，进一步完善了政府信息公开的工作职责、程序标准和主要内容，明确了公开信息的收集、审查、发布程序，为全局开展政府信息公开工作提供了具体实用、操作性强的制度保障和管理规范。

　　三是切实加强监督考核。明确考核内容标准以及监督的方法和重点，充分依托信息化手段，加大政府信息公开监督考核力度，并将考核结果纳入到年度全局的绩效考核，作为年度评先的重要依据，确保政府信息公开各项任务落到实处。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）政府信息公开的内容

一是明确信息公开范围，完善信息公开内容。按照《青岛市国税系统政府信息公开管理办法》规定的公开内容，对包括：领导简介、机构设置、主要职能、行业概况、税收政策法规、税收征管制度、办税指南、行政许可规定、非许可审批、税务稽查、税务队伍建设等公开范围内的内容，主动进行公开。

二是强化执法结果公开，维护纳税人合法权益。为充分保障纳税人的知情权、参与权和监督权，在坚持全面公开政府信息公开目录规定内容的前提下，对执法项目进行了梳理，着重加强了纳税人最关注的税收行政执法结果的公开。

（二）政府信息公开方式

　　一是利用国税互联网站进行公开。进一步强化基层局子站功能，合理规划互联网站栏目设置，不断充实完善公开内容。加强税邮企邮箱日常应用，确定专人负责受理答复，使互联网站成为税企双方日常沟通交流的主要渠道。

二是利用特定工作场所进行公开。加强办税服务厅建设，重新规划办税服务厅布局，设立信息查阅区，配置连接互联网的电脑或触摸查询系统，安装公示公告栏和大屏幕显示器，方便纳税人查询相关信息。设立办税服务厅咨询台，受理纳税人涉税业务咨询、疑难问题处理，为纳税人提供个性化的咨询服务。免费提供办税明白纸、发放办税套餐、编制日常办税事宜操作手册，全面公开各类税收政策及办税操作指南，方便纳税人及时全面地获取办税信息。

三是利用外部新闻媒体进行公开。充分利用外部新闻媒体优势，加强对税收政策法规、税收征管制度以及纳税人权利与义务等方面的宣传。通过广播电视制作播出《国税之声》等新闻专题节目，通过报刊杂志刊登税收政策法规解读和热点分析，努力扩大宣传覆盖面，增强宣传效果。

　　四是坚持“每月一讲”，大力宣传相关政策。每月15日组织纳税人讲座，及时宣传相关政策。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　2010年我局未受理依申请公开申请。

　　四、申请行政复议、提起行政诉讼情况和处理结果

　　2010年，没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

　　五、工作人员情况

　　全局从事政府信息公开工作的专兼职工作人员共有3人，其中局政府信息公开工作领导小组办公室配备全职工作人员1人。

　　六、工作存在的主要问题和改进情况

　　2010年，虽然取得了一定的成绩，但是与《条例》的要求和社会公众的需求，还存在一定的差距，公开的形式、公开的时效性等还有待进一步完善和加强，公开促进纳税服务、执法规范和党风廉政建设的作用还有待进一步发挥。2011年主要从以下方面加以改进：

　　（一）完善政府信息公开的内容。

　　（二）创新公开的形式和渠道。充分利用外部网站等信息化手段，从有利于公众查阅的角度，科学合理设置相关栏目，确保公开的实效，切实发挥政府信息公开的作用。

　　（三）加强日常监督检查。严格落实政府信息公开责任制，加强信息公开的日常督导工作。